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淘宝客服（五险一金+双休）【3500-4500元】

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徐州法拉电子科技有限责任公司

职位描述
岗位职责： 1、负责公司三大电商和企业微信平台的日常客户接待工作。 2、熟悉公司产品，针对客户的咨询能及时准确的解答客户问题（前期有人培训，公司产品有完整的学习资料）。 3、能引导并了解客户需求，为客户挑选更适合的产品。 4、及时有效的为客户解决相关问题（售前的产品咨询/售后的产品维修等事项的对接）。 5、配合同事完成其他客服相关工作。 职位要求： 1、专科以上学历，信息、计算机、机械、物联网等专业优先。 2、具有良好的学习能力，能熟练快速掌握产品知识。 3、公司客户主要为C端，需要具有良好的服务意识、沟通能力、有耐心和责任心、工作细致。 4、有电商客服经验，熟悉电脑基本操作，打字熟练。 5、勤奋踏实，有团队合作意识。
工作地址

徐州法拉电子科技有限责任公司(泉山区科创创业园B座616法拉电子)

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